COMPENSAR EPS: Citas Médicas por Internet y Teléfonos 2024

Compensar es una caja de compensación que funciona desde hace 41 años en el territorio colombiano.

COMPENSAR EPS es una de los servicios para prestar la atención médica a sus afiliados.

Para solicitar citas médicas en Compensar EPS es necesario estar afiliado a la EPS y segundo estar registrado en la página web.

Puedes solicitar citas médicas en Compensar EPS de la siguiente manera:

• Ingresa el tipo de documento y número junto con la clave registrada para Inicia sesión.

• Después de ingresar, se debe desplegar el menú de transacciones en línea y presionar la opción salud.

• Lo anterior abrirá el portal transaccional de salud, allí se debe ubicar la sección para afiliados a Compensar EPS y presionar la opción más servicios.

• Entre las opciones que se muestran, se debe seleccionar la de citas médicas.

• En la siguiente página se abrirá la sección de citas médicas donde se debe elegir la opción agendar cita médica.

En la sección siguiente se debe selecciona el integrante del grupo familiar al cual se le solicita la cita médica y en la parte inferior se escoge el tipo de cita médica requerida.

Para continuar se debe seleccionar el profesional médico para la atención y eligir el día de la cita.

Al final se muestra un resumen de la cita médica solicitada, donde se debe aceptar la información haciendo clic en la opción confirmar cita.

Para solicitar las sitas médicas por vía telefónica se debe comunicar en Bogotá al (601) 444 12 34.

Desde cualquier parte del país a la línea gratuita nacional 018000915202.

Los horarios de atención son de Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 7:00 p.m- Sábado de 6:00 a.m. a 1:00 p.m.

En caso de no poder  asistir a su cita puede cancelarla comunicándose al mismo número por lo menos con 1 hora de anticipación, de lo contrario es posible que se cobre una multa por no tomar el servicio.

Para registrarte en esta EPS se deben seguir las pautas siguientes:

• Ingresar a la sección de registro de la página web de EPS y luego hacer clic sobre la opción Solicitud de Clave.

• Ingresa el tipo de documento de identidad y el numero, luego acepta el tratamiento de datos personales y presiona el recuadro con la opción buscar.

• Escribe tu correo electrónico, número de celular, marca las casillas para aceptar recibir mensajes al correo electrónico y celular. Haz clic en continuemos.

• Se enviara un código de 8 caracteres  por mensaje de texto a tu celular, el cual debes ingresar en la siguiente sección y presionar continuar.

• Lo anterior te llevara a un formulario solicitando tus datos personales donde debes dar clic en Continuemos para avanzar.

• Después se mostraran los datos del formulario a modo de resumen para ser verificados por el usuario y presionar luego el botón Continuemos.

• Para finalizar se solicita responder unas preguntas de seguridad que serán utilizadas para autenticar al usuario y por último se solicita la clave del usuario a crear.

Puedes utilizar cualquiera de las siguientes opciones para cancelar las citas médicas solicitadas a Compensar EPS:

Cancelar la cita en línea: Debes ingresar al portal y buscar la sección de servicios médicos y seleccionar citas. Allí se muestran las citas médicas programadas.

Presionando la opción ver detalles se muestran las opciones de las citas agendadas, desde allí se puede cancelar o reasignar la cita.

Para finalizar se muestra un resumen de la cita donde se debe confirmar la cancelación por parte del usuario de Compensar EPS.

Cancelar la cita por teléfono: En caso de no poder asistir a la cita médica programada, se debe comunicar con anticipación a las líneas 4441234 o a la línea gratuita 018000915202 para solicitar la cancelación o reasignación de la cita.

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