Solicitar autorizaciones en Salud Total 2024

Si necesitas autorizar una orden con Salud Total EPS, puedes hacerlo mediante el nuevo aplicativo transaccional «Autorizaciones IT». Esta la encuentra en el PAU Virtual en www.saludtotal.com.co, para hacerlo, solo debes seguir estos pasos.

Cómo solicitar una autorización en Salud total

1. Ingresar a www.saludtotal.com.co

1. Ingresar en la opción PAU Virtual (en caso de no estar registrado, debe hacerlo por la opción «Registro» y completar los datos que le solicite el sistema)

Si ya tiene usuario y clave, debe seleccionar la opción de «Ingreso» y digitar la cedula y clave

1. Una vez ingrese a la plataforma, se encontrará con el Menú de PAU Virtual, debe seleccionar la opción «Autorización IT»

1. En autorizaciones IT puede solicitar: Servicios, Consulta de solicitudes y autorizaciones.

Opciones

PAU VIRTUAL AFILIADO

• Solicitar servicios: se utiliza para registrar una solicitud para que sean autorizados servicios, debe adjuntar la orden médica como soporte y el resumen de la historia clínica.
• Consultar solicitudes: Es para hacer seguimiento a las solicitudes hechas.

AUTORIZACIONES AFILIADO

• Consulta de autorizaciones: Por medio de esta opción, puede consultar el histórico de las autorizaciones. También puede imprimir el comprobante y prorrogar sus autorizaciones.

1. Al ingresar en alguna de las opciones de autorizaciones, encuentra la información registrada en la base de datos

GRUPO FAMILIAR

Por medio de esta opción, puede consultar el grupo familiar que se encuentra registrado y puede solicitar servicios para ellos. Únicamente encontrará los menores de 18 años. Los mayores deben crear un usuario y contraseña.

Si desea solicitar algún tramite o consultar alguno de ellos, debe seleccionar al usuario en la fila correspondiente y dar clic en seleccionar

Solicitud de Servicios

Por medio de esta opción se puede solicitar la autorización de servicios, anexando los respectiso soportes como son, historia clínica y orden médica. También puede solicitar la autorización de los servicios que se encuentra en la oferta de salud directa.

Aquí pueden hacer:

CONSULTAR SOLICITUDES:

Pueden consultar el estado de sus solicitudes. Para saber si está en trámite solo debe hacer clic sobre el registro que desee, allí encontrará la respuesta.

CONSULTAR AUTORIZACIONES:

Está habilitada para consultar el histórico de todas sus autorizaciones, además, podrá imprimir el voucher y/o prorrogar una autorización.

PRORROGAR E IMPRIMIR (CONSULTAR AUTORIZACIONES):

una vez seleccione un registro puede, mediante el menú que está en la parte superior de la grilla de resultados, usar la opción de impresión o de prórroga.

Además de las autorizaciones en Salud total, puedes consultar

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